Le dossier d'inscription auto-école, complet en ligne avant le premier rendez-vous.

Non, et ce n'est pas son rôle. Tapir n'est pas un logiciel d'auto-école de plus : c'est la fin des relances pour une pièce manquante. Il se place en amont de votre logiciel de gestion (Elgeaweb, Klaxo, Rapido, Kreno2 ou tout autre) : il collecte et classe le dossier d'inscription de l'élève — identité, justificatif de domicile, pièces spécifiques à son profil — avant que votre équipe ne le ressaisisse dans votre outil de planning et de facturation. Vous gardez votre logiciel métier ; Tapir lui évite de recevoir un dossier incomplet.

Non. Tapir ne s'interface pas avec l'ANTS. Il rassemble toutes les pièces nécessaires à la demande — pièce d'identité, justificatif de domicile, code e-photo, ASSR2, autorisation parentale, etc. — dans un dossier complet et classé. C'est ensuite votre équipe qui saisit la demande sur le site de l'ANTS pour obtenir ou lier le NEPH, exactement comme aujourd'hui, mais avec toutes les pièces déjà réunies au lieu de les réclamer une par une.

Non, Tapir ne fait pas d'OCR et ne lit pas le contenu des documents. C'est votre équipe qui examine chaque pièce et décide de la valider ou de la refuser, avec un commentaire adressé à l'élève. Ce que Tapir automatise, ce n'est pas la vérification du contenu : c'est le fait de ne jamais recevoir une pièce au mauvais format, ou une pièce qui ne concernait pas ce profil d'élève.

Tapir ne propose pas de signature électronique. L'autorisation parentale peut être demandée comme une pièce à déposer (le document signé à la main, scanné ou photographié) ou comme un champ à remplir selon le modèle que vous construisez. Si vous utilisez déjà un outil de signature électronique pour le contrat de formation, Tapir collecte les pièces qui l'accompagnent ; il ne remplace pas cet outil.

Non. L'élève confirme simplement son adresse e-mail avec un code à usage unique, sans mot de passe à retenir. Il retrouve ensuite son dossier à tout moment sur son espace personal pour suivre son avancement ou corriger une pièce refusée. Pour un mineur, c'est en général le parent qui dépose le dossier avec sa propre adresse e-mail.

Vous construisez un modèle de dossier une seule fois, sans code, depuis votre espace d'administration : vous posez des conditions du type « si l'élève a moins de 18 ans, demander l'autorisation parentale et la pièce d'identité du représentant légal ». Le formulaire les applique ensuite en temps réel : un majeur ne voit jamais l'écran de l'autorisation parentale, un élève qui a déjà un permis ne voit pas les questions liées à l'ASSR2. Vous ne demandez que ce qui est réellement nécessaire à ce dossier précis.

Non. Votre équipe refuse uniquement la pièce concernée, avec un commentaire (« photo recto-verso manquante », « document expiré »…). L'élève voit exactement ce qu'il doit corriger et ne renvoie que cette pièce. Le reste du dossier, déjà validé, n'est pas touché.

L'élève, ou son représentant légal pour un mineur, donne un consentement explicite et daté avant tout dépôt de pièce ; les données sont hébergées en Europe, et les pièces justificatives sont purgées automatiquement au terme de la durée de conservation. Chaque organisation reste isolée des autres : personne d'autre que votre équipe ne peut voir les dossiers de vos élèves.

Non. Vous ajoutez une ligne de script sur votre site — WordPress, Wix, Webflow, Squarespace ou site sur-mesure — sans plugin ni migration. Le formulaire s'ouvre dans une fenêtre à votre image, depuis un bouton que vous placez vous-même ou depuis un bouton flottant fourni par défaut.

Vous ne payez que les dossiers réellement ouverts par votre équipe : un dossier jamais consulté ne coûte rien. Un dossier déjà facturé n'est jamais facturé une seconde fois, même si vous le rouvrez plus tard ou si l'élève renvoie une pièce corrigée. En cas de dossier indésirable ouvert par erreur, un remboursement est possible. Il n'existe pas de grille tarifaire publique : le tarif se calibre sur le volume de votre auto-école.