Le quotidien d'un cabinet
Où est passée la pièce que votre client vous a envoyée la semaine dernière ?
Un e-mail arrive un lundi avec une pièce d'identité prise en photo, floue. Vous répondez pour demander un scan. Le client répond trois jours plus tard — dans le mauvais format. Une collaboratrice relance pour l'avis d'imposition manquant ; il atterrit dans la boîte mail d'un associé qui ne le voit que le vendredi suivant. Au trentième message du fil, plus personne ne sait si le dossier est complet, ni où se trouve la dernière version du bon document.
Ce n'est pas un problème d'organisation. C'est un problème d'outil : une boîte mail n'a pas été conçue pour collecter des pièces, encore moins pour les classer. Elle finit par servir d'archive à des documents confidentiels, sans que personne ne l'ait vraiment décidé.
« Je vous l'ai envoyé la semaine dernière » — sauf que non.
Fil e-mail · 30 messagesIntrouvable
RE: RE: pièce d'identité…
scan_flou_v3.jpg
Le scan illisible, à l'envers, ou coupé en deux photos.
La pièce qui atterrit dans la boîte d'un associé absent.
Le fichier renvoyé une deuxième, puis une troisième fois.
La bonne version, introuvable dans un fil de 30 messages.
Comment ça marche
De la collecte des pièces à la validation du dossier
Configurez vos modèles
Créez la liste des pièces pour vos démarches les plus fréquentes — divorce, prud'hommes, aide juridictionnelle — sans écrire une ligne de code.
Intégrez le formulaire sur votre site
Un script à coller sur le site de votre cabinet, ou un lien à envoyer directement à votre client.
Votre client dépose ses pièces
Il ne voit que les pièces qui le concernent, dans un espace pensé pour ne pas perdre les personnes peu à l'aise avec l'informatique.
Vous validez, pièce par pièce
Un clic pour valider, un commentaire pour expliquer un refus. Le client ne renvoie que ce qui a été refusé.